Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 02.11.2024

Willkommen auf der Seite zu den Versandrichtlinien von Caseproject. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Abwicklung des Versands Ihrer Bestellungen über unsere Website. Unser Ziel ist es, die effiziente und sichere Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

  1. Versandarten Wir bieten Standardversand an. Die verfügbaren Optionen können je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit variieren.

  2. Versandkosten Die Versandkosten berechnen sich nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung sowie der gewählten Versandart. Diese Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Mögliche zusätzliche Kosten. Zusätzliche Gebühren wie Mehrwertsteuer oder Einfuhrzölle können anfallen und vom Zoll bei der Lieferung erhoben werden. Diese Gebühren werden durch die Bestimmungen Ihres Landes festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir werden dafür sorgen, dass Ihnen diese Kosten erstattet werden.

  1. Bearbeitungszeit Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  2. Lieferzeit Die Lieferzeiten sind wie folgt:

Standardversand: 5–9 Werktage. Wir sind bestrebt, die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten; die Lieferzeiten können sich jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern.

  1. Internationaler Versand Wir versenden auch international. Die Kosten und Lieferzeiten für den internationalen Versand variieren je nach Zielland. Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern trägt der Empfänger.

  2. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von dem Versandunternehmen eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

  3. Verlorene oder beschädigte Ware Sollte ein Paket während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter help.caseproject@gmail.com. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

  4. Bestelländerungen Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen müssen, z. B. die Adresse oder die Versandart aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

  5. Rückgaben Informationen zu Rückgaben finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien können Sie uns unter help.caseproject@gmail.com kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Caseproject. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher auszuliefern.