Leveranspolicy

FRAKTPOLICY

Senast uppdaterad: 2024-11-02

Välkommen till Caseprojects sida om leveranspolicy. Här hittar du all viktig information om hur vi hanterar leveransen av dina beställningar via vår webbplats. Vårt mål är att säkerställa att dina beställningar behandlas effektivt och levereras säkert.

  1. Leveransmetoder Vi erbjuder standardfrakt. De tillgängliga alternativen kan variera beroende på leveransadress och tillgänglighet.

  2. Fraktkostnader Fraktkostnaderna beräknas baserat på storleken och vikten på din beställning, samt den valda fraktmetoden. Dessa kostnader kommer att tydligt kommuniceras under kassan.

Eventuella extra kostnader. Ytterligare avgifter såsom moms eller importtullar kan tillkomma och kan debiteras av tullen vid leverans. Dessa avgifter bestäms av ditt lands bestämmelser och är kundens ansvar. Om detta inträffar, vänligen kontakta oss via e-post så ser vi till att du får ersättning för dessa kostnader.

  1. Handläggningstid Handläggningstiden för beställningar är vanligtvis 1–2 arbetsdagar. Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

  2. Leveranstid Leveranstiderna är följande:

Standardfrakt: 5–9 arbetsdagar. Vi strävar efter att hålla de beräknade leveranstiderna, men leveranstiderna kan variera på grund av oförutsedda omständigheter.

  1. Internationell frakt Vi skickar även internationellt. Kostnader och leveranstider för internationell frakt varierar beroende på destinationsland. Eventuella tullar eller importavgifter är mottagarens ansvar.

  2. Spårningsinformation När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer från transportören, så att du kan spåra ditt paket.

  3. Förlorade eller skadade varor Om ett paket förloras eller skadas under transporten, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på help.caseproject@gmail.com Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet.

  4. Ändringar av beställning Om du behöver göra ändringar i din beställning efter att den har lagts, till exempel uppdatera adress eller leveransmetod, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Ändringar kan endast göras om beställningen ännu inte har skickats.

  5. Returer För information om returer, vänligen se vår returpolicy.

Om du har några frågor om din beställning eller vår leveranspolicy kan du kontakta oss på help.caseproject@gmail.com

Tack för att du litar på Caseproject. Vi ser fram emot att leverera din beställning snabbt och säkert.